Erstellen und pflegen Sie einen Single Customer View – so brechen Sie die Datensilos im gesamten Unternehmen auf und schaffen ein optimales Kundenerlebnis. Referenzierbare Third Party Graphen liefern wichtige Daten zur Unterstützung und Verbesserung der Identity Resolution.
Vernetzen und aktualisieren Sie Ihr Wissen über Ihre Kunden: Vereinheitlichen Sie datenschutzkonform bekannte sowie anonyme Daten im gesamten Unternehmen, um ein besseres Kundenerlebnis und gleichzeitig einen Single Customer View zu schaffen.
Der von Acxiom entwickelte Identity Builder stimmt Ihren Identity-Graph auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Marke in den USA und ausgewählten Regionen ab.
Mit einer digitalen Identity Resolution in kürzester Zeit können Sie das nächstbeste Angebot, Websitepersonalisierung und einen verbesserten Call-Center-Service bieten.
Die Bestimmung der Identity in Kundenprofilen ist die Grundlage für People-Based Marketing und schöpft das Potenzial bestehender Technologien voll aus.
Ein ganzheitlicher und nachhaltiger Single Customer View sorgte bei einem großen Telekommunikationsunternehmen für eine effektivere Kundenakquise und einen höheren Umsatzdurchschnitt pro Nutzer.
Um sich den Identity-Herausforderungen zu stellen, wird oft auf die wissenschaftliche Binärcode-Methode (Einsen-und-Nullen-Ansatz) verwiesen – keine schlechte Idee. Ben Balogh, Senior Manager of Products bei Acxiom, warnt jedoch davor, sich allein auf den Binärcode-Ansatz zu verlassen. In diesem Blogbeitrag verrät er, dass die Kunst in der richtigen Kombination der Wissenschaften liegt.
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Mit einer außergewöhnlichen Customer Experience können Sie vom digitalen Wandel profitieren: Sie sind näher an Ihren Kunden und Kaufinteressenten, behalten den Überblick über alle Vorschriften und lassen die Konkurrenz hinter sich.
