Experiences that Matter
Mit der richtigen Customer Experience können Sie vom digitalen Wandel profitieren. Sie sind näher an Ihren Kunden und Kaufinteressenten, behalten den Überblick über alle Vorschriften und lassen die Konkurrenz hinter sich.
Die Telekommunikationsbranche hat sich stark verändert. Anbieter müssen heute ständig innovativ sein, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Derzeit geht es vor allem darum, einen Mehrwert aus 5G zu ziehen, die neueste KI-Technologie zu implementieren und beim Content führend zu sein. Anbietern, die diesen Trends folgen, können sich in der Telekommunikationslandschaft optimal positionieren.
Telekommunikationsunternehmen müssen mit internen und externen Anbietern konkurrieren, interne Digitalisierungsinitiativen skalieren und nach Wegen suchen, um aus 5G einen Mehrwert zu generieren. Hinzu kommen hohe Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit.
Die Herausforderungen auf einen Blick:
Mit den Lösungen und Services von Acxiom schaffen Sie die Datengrundlage, die ein erfolgreiches Omnichannel-Marketing erfordert.
Verschaffen Sie sich eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden und gewinnen Sie fundierte Customer Insights in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kanälen.
In der heutigen digitalen Welt lassen sich die Verbraucher überall erreichen und ansprechen. Dennoch ist es mit Herausforderungen verbunden, Kundendaten weltweit zu gewinnen und zu aktivieren . Marken benötigen heute einen globalen Marketing-Ansatz, der den ethisch vertretbaren Umgang mit Daten und Identitäten sowie deren Integration berücksichtigt.
Mit der Identität fängt alles an: Jeder Prozess, jede Aktion und jede Erkenntnis kann zur Steigerung von Kundenzahlen, höherem Engagement, einer besseren Customer Experience sowie zur Compliance-Einhaltung führen. Wenn Sie eine Lösung für Ihre Marke aufbauen, ist es daher von entscheidender Bedeutung zu wissen, wie komplex das Thema Identitäten ist.
Mit der richtigen Customer Experience können Sie vom digitalen Wandel profitieren. Sie sind näher an Ihren Kunden und Kaufinteressenten, behalten den Überblick über alle Vorschriften und lassen die Konkurrenz hinter sich.