Intelligente Lösungen für Marketing und Vertrieb
Die Gewinnung attraktiver und profitabler Neukunden sowie die langfristige Bindung bestehender Kunden ist die zentrale Aufgabe eines strategischen Kundenwert-Managements. Einen echten Wettbewerbsvorteil stellen zusätzliche Informationen zu jeder Adresse und der dahinter stehenden Person dar. Informationen, die im besten Fall nicht nur retrospektiv sind, sondern eine Aussage über konkrete Konsumabsichten zulassen.
Acxiom bietet Ihnen diese Informationen zur Segmentierung und Profilierung für über 35 Millionen Haushalte in Deutschland. Darüber hinaus haben wir spezielle Branchenscores und Verbrauchertypologien entwickelt. Mit Acxiom finden Sie exakt DIE Zielgruppe für IHR Produkt, egal in welcher Region, wie alt, welches Geschlecht, mit welcher Kaufkraft, mit welchen Interessen, Wünschen, Kaufabsichten etc. etc. Sie wählen einfach die Informationstiefe, mit der Sie selektieren möchten.
Auf Basis des individuellen Kundenwertes werden abgestimmte Handlungsstrategien abgeleitet. Das kann der Ausbau oder das Upgrade bestimmter Kundensegmente sein oder eine Kosten- und Risikominimierung. Die Herausforderung besteht darin, das Potenzial eines Kunden zu erkennen, einer möglichen Absprungbereitschaft frühzeitig vorzubeugen bzw. zum passenden Zeitpunkt das richtige Folgeprodukt anzubieten. Die genaue Kenntnis der besten Kunden ist die optimale Grundlage für eine Strategie zur Gewinnung profitabler Neukunden.