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Basis Ihres Erfolgs ist es, auf Marktdynamik und neue Anforderungen Ihrer Kunde schnell und richtig zu reagieren. Effizient können Sie das nur, wenn Sie Kunden und Märkte genau kennen.
Acxiom liefert Ihnen feinräumige Markttransparenz, ermittelt bedarfsgerechte Käuferprofile und analysiert individuelle Absatzpotenziale. Mit uns erfahren Sie so viel über Ihre bestehenden Kunden, dass Sie gleichzeitig Ihre zukünftigen Kunden kennen lernen. Wie das funktioniert?
Acxiom verfügt über einzigartige Market & Consumer Insights auf der Basis mikrogeografischer Informationsbausteine, verknüpft mit spezifischen Bedarfs- und Bedürfnisprofilen aus klassischer Marktforschung und individuellen Lifestyledaten.

Wir ermitteln für Sie, an welchen Produkten bestimmte Zielgruppen interessiert sind und natürlich wo genau Sie Ihre zukünftigen Kunden finden können. Acxiom bietet dazu Raumsegmentierungen zur Charakterisierung und Typisierung des kleinräumigen Wohnumfeldes.

Darüber hinaus gewinnen Sie mit unseren Informationen wertvolles Wissen über die Struktur Ihrer Märkte. Von kleinräumigen Informationen zu Ihren Mitbewerbern bis hin zur produktspezifischen Bewertung Ihres Vertriebsgebietes.
Für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement, exakte Potenzialanalysen und die Optimierung der Vertriebstätigkeiten bietet Ihnen Acxiom aktuelle Daten, Instrumente und Expertisen, die Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten fundiert unterstützen.

In der Regel ist es wesentlich günstiger, bestehende Kunden zu betreuen, als Neukunden-Potenziale zu erschließen. Trotzdem nutzen viele Unternehmen Cross- und Upselling Chancen nur unzureichend.
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Acxiom aktualisiert und optimiert Datenbestände, identifiziert Umzüge, Unzustellbare und für Werbung ungeeignete Adressen, kennzeichnet Verstorbene, führt Dubletten zusammen und reichert Adressen mit zusätzlichen Informationen an.
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Effizientes Kampagnenmanagement ermöglicht eine deutliche Reduzierung der Akquise-Kosten pro Neukunde sowie langer Prozesslaufzeiten.
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Eine Kundensegmentierung besitzt strategischen Charakter, greift sie doch direkt in die Beziehung Unternehmen - Kunde ein. Je nach Zielsetzung stehen die Produktnutzung oder die soziodemografischen Merkmale der Kunden im Mittelpunkt.
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Aus Informationen über schon abgewanderte Kunden leitet Acxiom wichtige Aspekte für den bestehenden Kundenbestand ab. Diese Erkenntnisse werden zu einem Prognosewert für die Abwanderungsgefährdung verdichtet, der jedem Kunden zugeordnet wird.
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Die zielsichere Selektion nach Score ermöglicht eine klare Reduzierung des Streuverlustes bei der Neukundenansprache.
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Selbst Profis im Direktmarketing vernachlässigen häufig die Adresspflege von Altkunden, inaktiven Kunden oder Kunden, die stornieren.
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Stützen Sie Zielvereinbarungen auf das tatsächlich vorhandene Marktpotenzial und erstellen Sie Ihre Planung nach objektiven Bewertungsmaßstäben. Nicht immer sind Mitarbeiter mit den höchsten Umsätzen auch die Besten.
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Häufig erfolgt die Steuerung des Vertriebs ausschließlich nach absoluten Umsatzzahlen. Dabei werden jedoch die tatsächlichen produkt- und branchenspezifischen Absatzpotenziale pro Vertriebsgebiet außer Acht gelassen.
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Zeigen Sie Ihren (potenziellen) Kunden, wo die nächst gelegene Filiale Ihres Unternehmens zu finden ist.
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